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ATSS3 · Communication efficace 750 DT HT S'inscrire
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Communication efficace

Faites passer vos messages avec clarté et impact : maîtrisez les leviers d'une communication interpersonnelle efficace et sans malentendus.

2 jours Fondamental Tunis / Live / Intra réf. ATSS3 4,8/5 satisfaction
750 DT / HT
soit 375 DT / jour · financement possible
S'inscrire Demander en intra Programme PDF
Communication efficace
4,8/5
Satisfaction apprenants
96%
Taux de réussite
2 300+
Professionnels certifiés
Centre agréé
Pearson VUE & PSI
Formateurs
experts certifiés

Ce que vous saurez faire

À l'issue des 2 jours, vous serez opérationnel sur l'ensemble des compétences visées par la certification ATSS3.

Comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle
Pratiquer l'écoute active et la reformulation
Adapter son message à son interlocuteur
Maîtriser le langage verbal et non verbal
S'affirmer avec assertivité sans agressivité
Prévenir et désamorcer les malentendus

Programme détaillé

3 modules · 2 jours · alternance théorie / labs pratiques.

  • Schéma et déperditions de la communication
  • Communication verbale, para-verbale et non verbale
  • Cadre de référence et perception
  • Identifier son propre style de communication
  • Techniques d'écoute active
  • Questionnement et reformulation
  • Adapter son message à l'interlocuteur
  • Feedback constructif
  • Assertivité et comportements refuges
  • Exprimer un désaccord ou une demande
  • Désamorcer un malentendu ou un conflit
  • Mises en situation et jeux de rôle

Prérequis & public visé

Prérequis

Aucun prérequis. La formation est ouverte à tous les profils.

Public visé

Tout collaborateur, manager, commercial ou agent en relation avec des interlocuteurs internes ou externes.

La certification ATSS3

Formation non certifiante. Une attestation de fin de formation est délivrée à l'issue du parcours.

Examen officiel

En centre agréé, résultat communiqué rapidement.

Passage sur place

Advancia est agréé pour organiser votre épreuve.

Badge numérique

Vérifiable et partageable sur LinkedIn dès la réussite.

Nos formateurs vous accompagnent dans la planification de votre passage et fournissent des examens blancs pour maximiser vos chances dès le premier essai.

Satisfaction & avis

4,8
★★★★★
Satisfaction moyenne
5★86%
4★11%
3★2%
2★1%
1★0%
★★★★★

« Une préparation au PMP® vraiment complète. Formateur au top, supports clairs, et j'ai décroché ma certification du premier coup. »

MB
Mohamed B.
Chef de projet IT · Tunis
★★★★★

« Le lab CEH était bluffant de réalisme. On pratique du premier au dernier jour. Advancia, c'est du sérieux. »

SL
Sana L.
Analyste SOC · Sfax

Questions fréquentes

Oui. Advancia est un centre agréé : la formation peut être prise en charge via le CNFCPP (droit de tirage) ou une convention entreprise. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier.

Aucun prérequis. La formation est ouverte à tous les profils.

L'examen officiel se passe dans notre centre agréé Pearson VUE & PSI. Des examens blancs sont fournis pour vous préparer.

Oui, en intra-entreprise sur-mesure, dans vos locaux ou à distance, avec un planning et un contenu adaptés. Demandez un devis en un clic.

Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et, selon les conditions, d'une session de reprise pour mettre toutes les chances de votre côté.

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