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PeopleCert Certifiante
ITIL 4 Foundation
⏱️ 3 jours
🎯 Fondamental 📍 Tunis / Live / Intra
🔖 réf. ITIL4
🏅 Voucher d'examen inclus
Objectifs pédagogiques
Cette formation ITIL 4 Foundation vous prépare à la certification officielle ITIL4 de PeopleCert. Alternant théorie et pratique intensive, elle vous rend opérationnel et vous prépare à réussir l'examen.
- Maîtriser les concepts fondamentaux de ITIL 4 Foundation
- Mettre en œuvre les bonnes pratiques de l'éditeur
- Réaliser des travaux pratiques sur environnements réels
- Préparer et réussir l'examen de certification officiel
- Appliquer les acquis sur des cas concrets d'entreprise
Programme détaillé
6 modules · 3 jours · alternance théorie / labs pratiques.
- Concepts clés
- Vue d’ensemble
- Prérequis techniques
- Mise en place
- Paramétrage
- Sécurité de base
- Haute disponibilité
- Supervision
- Optimisation
- Contrôle d’accès
- Conformité
- Bonnes pratiques
- Ateliers guidés
- Scénarios réels
- Résolution d’incidents
- Révisions
- Examens blancs
- Astuces de certification
Prérequis & public visé
Prérequis
Connaissances de base en informatique. Une expérience préalable est un plus pour le niveau Fondamental.
Public visé
Techniciens, administrateurs, ingénieurs et consultants souhaitant se certifier sur ITIL 4 Foundation.
La certification ITIL4
Examen officiel ITIL4 de PeopleCert. Voucher inclus. Passage en centre agréé Advancia ou en ligne surveillé.
⏱️
Durée & format
Examen officiel en centre agréé, résultat communiqué rapidement.
🎯
Passage en centre
Advancia est agréé pour organiser votre épreuve de certification.
🏅
Voucher inclus
Le bon d'examen officiel est compris dans le tarif de la formation.
📜
Badge numérique
Badge vérifiable et partageable sur LinkedIn dès la réussite.
ℹ️
Nos formateurs vous accompagnent dans la planification de votre passage et vous fournissent des examens blancs pour maximiser vos chances de réussite dès le premier essai.
Modalités de formation
🏫
Présentiel — Tunis
Dans notre centre du Centre Urbain Nord. Postes équipés, labs dédiés, groupes restreints.
💻
Distanciel / Live
Classe virtuelle animée en direct par le formateur. Mêmes labs, interactivité complète, où que vous soyez.
🏢
Intra-entreprise
Session dédiée dans vos locaux ou à distance, adaptée au contexte de vos équipes. Planning et contenu sur-mesure.
Advancia for Business
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Organisez la formation ITIL 4 Foundation en intra-entreprise, sur-mesure, dans vos locaux ou à distance. Un interlocuteur dédié conçoit votre plan de certification.